À entrada do Ecoparque da Ilha de São Miguel encontra-se a Portaria onde é efetuada a identificação de todas as viaturas que descarregam resíduos, e a partir da qual se procede à pesagem de resíduos.

Atualmente, a Direção de Aterros, Logística, Valorização Orgânica e Reciclagem tem gabinete instalado no edifício administrativo para dar melhor resposta a todos os clientes que precisam de esclarecimento, preencher o formulário de caracterização de resíduos ou simplesmente proceder a pagamentos.

O prestador de serviços dos aterros, armazém de resíduos de equipamento elétrico e eletrónico (REEE) e Ecocentro, a empresa SIGA, encontra-se igualmente instalada nesta área.

Os serviços da Direção Administrativa, Financeira e Recursos Humanos, a Subdireção de Manutenção, a Direção de Valorização Energética, o gabinete de Ambiente, Segurança e Qualidade, bem como de Relações Públicas, Imagem e Documentação, encontram-se localizados na sede da MUSAMI, na Ribeira Grande.