À entrada do Ecoparque da Ilha de São Miguel encontra-se a Portaria onde é efetuada a identificação de todas as viaturas que descarregam resíduos, e a partir da qual se procede à pesagem de resíduos.
Atualmente, a Direção de Aterros, Logística, Valorização Orgânica e Reciclagem, bem como a Direção de Infraestruturas e Equipamentos, a Sub-Direção de Manutenção e o gabinete de Relações Públicas & Imagem, estão instalados no edifício administrativo para dar melhor resposta a todos os clientes que precisam de esclarecimento, preencher o formulário de caracterização de resíduos ou simplesmente proceder a pagamentos.
Os serviços da Direção Administrativa e Financeira; da Direção de Ambiente e Recursos Humanos, bem como a Direção de Tecnologias de Informação e o Secretariado Geral, encontram-se localizados na sede da MUSAMI, na Ribeira Grande.
